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Garantía 7 días: 100% reembolsable

Debe ser el mismo email con el que hiciste la compra en PayPal.

Lo encuentras en el correo de confirmación de PayPal o en tu cuenta PayPal → Actividad.

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Al enviar, recibirás un email confirmando que la solicitud llegó. Procesamos cada reembolso manualmente para asegurar que todo esté en orden.

Preguntas frecuentes
›¿Cuánto tardan en devolverme el dinero?
Te respondemos en menos de 24 horas hábiles. Una vez procesado el reembolso en PayPal, tu banco lo refleja en 5-10 días hábiles (depende del banco).
›¿Hay condiciones para el reembolso?
Si pides el reembolso dentro de los primeros 7 días después de tu compra, es 100% garantizado sin preguntas. Después de los 7 días lo evaluamos caso por caso.
›No encuentro mi número de orden
Revisa el email que te llegó de PayPal con asunto 'Recibo de tu pago' o 'Receipt'. El número de orden empieza típicamente con números y letras (ej. 8AB12345CD). También puedes encontrarlo en paypal.com → Actividad → la transacción.
›¿Y si solo necesito ayuda, no reembolso?
Escríbenos directo por WhatsApp al +57 301 9757091. Te respondemos rápido y muchas veces resolvemos sin necesidad de cancelar.